Syarat dan Ketentuan Platform 7rp — Transparan, Jelas, dan Mudah Dipahami

Pasal 1 – Definisi dan Istilah

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara platform 7rp (selanjutnya disebut "Platform") dengan setiap pengguna terdaftar (selanjutnya disebut "Member"). Beberapa istilah yang digunakan dalam dokumen ini memiliki definisi sebagai berikut:

• Platform — merujuk pada layanan game online yang dioperasikan di bawah merek 7rp, dapat diakses melalui situs web maupun aplikasi mobile resmi.
• Akun — profil terdaftar milik Member yang digunakan untuk mengakses semua layanan Platform, termasuk permainan, transaksi, dan promosi.
• Penarikan — proses pemindahan saldo kemenangan atau dana deposit dari Akun Member ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi.
• KYC (Know Your Customer) — proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan Member sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Turnover — total nilai taruhan yang harus dipenuhi Member sebagai syarat sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Saldo Aktif — total saldo dalam Akun Member yang siap digunakan untuk bermain maupun ditarik sesuai ketentuan yang berlaku.

Pasal 2 – Pendaftaran Akun

Setiap individu yang ingin menggunakan layanan Platform 7rp diwajibkan mendaftar dan membuat satu Akun resmi. Proses pendaftaran tunduk pada ketentuan berikut:

• Pendaftaran hanya diperbolehkan bagi individu yang berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar.
• Setiap orang hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun oleh satu orang merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pembekuan seluruh Akun yang terkait beserta saldo di dalamnya.
• Data yang dimasukkan saat pendaftaran — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas, dan informasi kontak — harus akurat, lengkap, dan sesuai dengan dokumen resmi yang berlaku.
• Platform berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan Akun yang diduga menggunakan informasi palsu, tidak lengkap, atau menyesatkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Member bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun mereka, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak lain apabila Member secara sukarela memberikan akses kepada orang tersebut.

Pasal 3 – Verifikasi Identitas (KYC)

Proses KYC adalah bagian tidak terpisahkan dari sistem keamanan Platform 7rp. Verifikasi ini melindungi Member dari penyalahgunaan Akun sekaligus memastikan integritas semua transaksi keuangan yang berlangsung di Platform.

Dokumen yang diperlukan untuk menyelesaikan proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
• Foto selfie dengan dokumen identitas yang dipegang di tangan.
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk Penarikan.

Semua dokumen yang diunggah diproses dalam lingkungan yang terenkripsi dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Member, kecuali diwajibkan oleh regulasi atau perintah hukum yang berlaku. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1 hingga 3 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima.

Pasal 4 – Deposit dan Penarikan

Platform 7rp mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia untuk memudahkan proses deposit maupun Penarikan. Ketentuan yang berlaku untuk transaksi keuangan adalah sebagai berikut:

Deposit

• Deposit minimum untuk setiap transaksi adalah Rp 20.000. Tidak ada batas maksimum deposit harian, namun transaksi di atas nilai tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan.
• Dana deposit biasanya masuk ke Akun dalam waktu beberapa menit setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.
• Member tidak diizinkan melakukan deposit menggunakan rekening atau dompet digital milik pihak ketiga. Dana yang berasal dari sumber yang tidak terverifikasi dapat ditahan hingga proses klarifikasi selesai.

Penarikan

• Penarikan hanya bisa diproses setelah proses KYC diselesaikan secara penuh.
• Tujuan Penarikan harus menggunakan rekening atau dompet digital yang sudah terdaftar dan diverifikasi atas nama Member yang sama.
• Penarikan untuk Akun yang sudah terverifikasi diproses pada hari yang sama selama diajukan sebelum pukul 20.00 WIB. Pengajuan setelah jam tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• Platform berhak meminta dokumen tambahan untuk Penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

Pasal 5 – Bonus dan Promosi

Platform 7rp menawarkan berbagai program bonus dan promosi sebagai bentuk apresiasi kepada Member. Semua promosi tunduk pada ketentuan khusus yang disebutkan secara eksplisit di halaman masing-masing promosi. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus meliputi:

• Setiap bonus memiliki persyaratan Turnover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat diubah menjadi saldo yang bisa ditarik. Nilai Turnover dan batas waktu pemenuhan dicantumkan secara jelas di halaman promosi.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per orang, per perangkat, per alamat IP, dan per nomor rekening. Penyalahgunaan bonus melalui pembuatan banyak Akun akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penangguhan Akun.
• Platform berhak membatalkan atau mengubah program promosi kapanpun dengan pemberitahuan yang wajar kepada Member.
• Member yang terdeteksi melakukan penyalahgunaan sistem bonus — termasuk arbitrase bonus atau pola taruhan yang tidak wajar semata-mata untuk memenuhi syarat Turnover — dapat kehilangan hak atas bonus tersebut.

Pasal 6 – Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Platform 7rp beroperasi menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan keacakan hasil yang adil. Beberapa aturan umum permainan yang berlaku:

• Hasil permainan bersifat final setelah putaran atau ronde permainan selesai. Klaim yang diajukan atas dasar kesalahan teknis akan ditinjau berdasarkan log sistem yang tercatat.
• Jika terjadi gangguan koneksi di tengah permainan, sistem akan secara otomatis mencatat posisi permainan terakhir. Dana yang sudah ditempatkan sebagai taruhan tetap akan diproses sesuai hasil permainan yang terjadi.
• Member tidak diizinkan menggunakan software pihak ketiga untuk menganalisis atau memengaruhi hasil permainan secara tidak sah.
• Nilai odds pada produk taruhan olahraga dapat berubah sesuai kondisi pasar. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali berlaku ketentuan khusus yang diumumkan Platform.

Pasal 7 – Larangan dan Pelanggaran

Platform 7rp menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap tindakan yang merugikan integritas Platform maupun Member lain. Tindakan berikut secara tegas dilarang dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen:

• Penggunaan bot, script otomatis, atau alat bantu teknis yang memberikan keuntungan tidak sah dalam permainan.
• Kolusi antara dua atau lebih Member untuk memanipulasi hasil permainan.
• Upaya pencucian uang atau penggunaan Platform sebagai sarana transaksi keuangan ilegal.
• Penggunaan metode pembayaran curang, termasuk chargeback yang tidak sah setelah dana digunakan untuk bermain.
• Ancaman, pelecehan, atau tindakan tidak pantas terhadap staf Platform maupun Member lain melalui saluran komunikasi apapun.
• Upaya membobol, meretas, atau mengganggu infrastruktur teknis Platform dengan cara apapun.

Pasal 8 – Keamanan Akun

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara Member dan Platform. Platform 7rp menyediakan sistem enkripsi berlapis, autentikasi dua faktor, dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time. Di sisi lain, Member diharapkan untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta tidak menggunakan kata sandi yang sama untuk platform lain.
• Tidak pernah membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk kepada staf Platform yang tidak akan pernah meminta kata sandi Member melalui medium apapun.
• Segera menghubungi tim dukungan 7rp jika menduga ada akses tidak sah ke Akun mereka.
• Selalu keluar dari sesi Akun setelah selesai menggunakan Platform, terutama di perangkat bersama.

Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan informasi Akun mereka sendiri.

Pasal 9 – Privasi Data

Platform 7rp berkomitmen penuh terhadap perlindungan data pribadi setiap Member. Semua data yang dikumpulkan selama proses pendaftaran dan penggunaan Platform diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Secara ringkas, data Member digunakan untuk:

• Memverifikasi identitas dan memproses transaksi keuangan secara aman.
• Menyediakan dukungan pelanggan yang personal dan relevan.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan Platform.
• Mengirimkan informasi promosi yang relevan, dengan opsi bagi Member untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kapanpun.

Data Member tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pengungkapan data kepada pihak eksternal hanya dilakukan apabila diwajibkan oleh regulasi atau permintaan hukum yang sah.

Pasal 10 – Permainan Bertanggung Jawab

7rp percaya bahwa game seharusnya menjadi hiburan, bukan beban. Platform menyediakan sejumlah alat yang dirancang untuk membantu Member menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka:

• Batas deposit harian, mingguan, dan bulanan yang dapat diatur sendiri oleh Member dari dalam pengaturan Akun.
• Fitur pengingat waktu bermain yang muncul secara proaktif setelah durasi bermain tertentu.
• Opsi pengecualian diri sementara (self-exclusion) yang dapat diaktifkan kapanpun tanpa perlu menghubungi dukungan.
• Akses ke sumber daya dan panduan tentang permainan bertanggung jawab melalui halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Jika Member merasa penggunaan Platform mulai berdampak negatif pada kehidupan sehari-hari, kami sangat menganjurkan untuk memanfaatkan fitur-fitur di atas atau menghubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Pasal 11 – Penghentian Layanan

Platform berhak menangguhkan atau menutup Akun Member yang terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal penutupan Akun akibat pelanggaran, saldo yang berasal dari aktivitas curang akan hangus. Saldo yang berasal dari deposit yang sah dan tidak terkontaminasi aktivitas curang akan dikembalikan setelah proses penyelidikan selesai.

Member yang ingin menutup Akun secara sukarela dapat menghubungi tim dukungan Platform. Proses penutupan akan diselesaikan setelah semua saldo aktif diproses sesuai permintaan Member.

Platform berhak menghentikan atau memodifikasi layanan tertentu dengan pemberitahuan terlebih dahulu minimal 7 hari kalender, kecuali dalam situasi darurat teknis atau kepatuhan regulasi yang mengharuskan tindakan segera.

Pasal 12 – Perubahan Syarat dan Ketentuan

Platform 7rp berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, regulasi yang berlaku, atau kebijakan internal Platform. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Member melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan saat Member Masuk ke Akun setelah pembaruan dilakukan.
• Pengumuman resmi di halaman beranda Platform.
• Pemberitahuan melalui email terdaftar Member untuk perubahan yang bersifat material.

Kelanjutan penggunaan Platform setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika Member tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, Member dapat mengajukan penutupan Akun sebelum tanggal efektif perubahan berlaku.