Kebijakan Privasi 7rp — Data Kamu Aman di Tangan Kami

Bab 1 – Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh platform game online 7rp (selanjutnya disebut "7rp", "Platform", atau "kami") dan berlaku untuk semua pengguna terdaftar (selanjutnya disebut "Member") yang mengakses layanan kami melalui situs web maupun aplikasi mobile resmi. Dokumen ini menjelaskan secara rinci jenis data pribadi yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penggunaannya, dengan siapa data tersebut dapat dibagikan, serta hak-hak yang dimiliki setiap Member terkait data pribadi mereka.

Kami memahami bahwa mempercayakan data pribadi kepada sebuah platform digital adalah keputusan besar. Itulah mengapa kami merancang Kebijakan Privasi ini dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami — bukan dokumen hukum yang penuh jargon teknis yang sulit dicerna. Tujuan kami adalah memastikan setiap Member benar-benar memahami apa yang terjadi dengan data mereka sebelum memutuskan untuk mendaftar dan menggunakan layanan 7rp.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan 7rp, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Jika ada bagian yang tidak kamu setujui, kami menganjurkan untuk menghubungi tim dukungan kami sebelum melanjutkan proses pendaftaran.

Bab 2 – Data yang Kami Kumpulkan

7rp mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dari Member, baik yang diberikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan platform. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Data identitas: nama lengkap sesuai KTP atau paspor, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (NIK atau nomor paspor).
• Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang digunakan saat pendaftaran.
• Dokumen verifikasi KYC: foto KTP atau paspor, foto selfie dengan dokumen, dan bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital.
• Data keuangan: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank atau penyedia dompet digital yang digunakan untuk proses deposit dan Penarikan.
• Komunikasi dengan tim dukungan: isi pesan, log percakapan live chat, dan informasi yang kamu sampaikan saat menghubungi kami melalui saluran dukungan resmi.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat: tipe perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data jaringan: alamat IP, lokasi perkiraan berdasarkan IP, nama penyedia layanan internet (ISP), dan zona waktu perangkat.
• Data aktivitas platform: halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, durasi sesi, riwayat taruhan, dan pola navigasi dalam platform.
• Data cookie dan teknologi serupa: preferensi sesi, token autentikasi, dan data analitik yang membantu kami memahami cara Member menggunakan platform.

Bab 3 – Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan proporsional. Kami tidak menggunakan data Member untuk keperluan di luar yang sudah dijelaskan berikut ini:

• Pengelolaan Akun: membuat, memverifikasi, dan memelihara Akun Member agar dapat berfungsi dengan baik di seluruh layanan platform.
• Pemrosesan transaksi: memproses deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan lainnya secara akurat dan tepat waktu.
• Verifikasi identitas (KYC): memastikan setiap Member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimum dan berdomisili di wilayah yang diizinkan untuk menggunakan platform.
• Pencegahan penipuan dan keamanan: mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penyalahgunaan Akun, dan melindungi platform dari tindakan ilegal seperti pencucian uang.
• Peningkatan layanan: menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan kualitas produk serta pengalaman Member.
• Komunikasi layanan: mengirimkan notifikasi penting terkait Akun seperti konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan peringatan keamanan.
• Komunikasi pemasaran: mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus kepada Member yang telah memberikan persetujuan — dengan opsi berhenti berlangganan yang mudah diakses kapanpun.
• Kepatuhan regulasi: memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas keuangan jika diwajibkan.

Bab 4 – Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap aktivitas pemrosesan data yang dilakukan 7rp memiliki dasar hukum yang jelas. Kami memproses data pribadi Member berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform sesuai dengan perjanjian antara 7rp dan Member, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan Akun.
• Kewajiban hukum: pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi anti pencucian uang dan perlindungan konsumen.
• Kepentingan sah: pemrosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan yang dilakukan dengan cara yang tidak merugikan hak dasar Member.
• Persetujuan: pemrosesan untuk tujuan komunikasi pemasaran yang hanya dilakukan setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari Member dan dapat ditarik sewaktu-waktu.

Bab 5 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

7rp tidak menjual atau menyewakan data pribadi Member kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu, kami dapat berbagi data dengan mitra terpercaya yang mendukung operasional platform. Setiap pihak ketiga yang menerima data Member terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan di luar yang disepakati.

5.1 Mitra Pemrosesan Pembayaran

Untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan, kami berbagi data yang diperlukan dengan penyedia layanan pembayaran yang telah tersertifikasi dan memiliki standar keamanan data setara atau lebih tinggi dari 7rp.

5.2 Penyedia Layanan Teknologi

Beberapa fungsi platform — seperti hosting server, analitik, dan layanan dukungan pelanggan — dijalankan dengan bantuan penyedia layanan teknologi pihak ketiga. Mereka hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka.

5.3 Otoritas Hukum dan Regulasi

7rp akan mengungkapkan data Member kepada otoritas hukum, regulator, atau badan pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau regulasi anti pencucian uang. Pengungkapan semacam ini dilakukan seminimal mungkin dan sesuai dengan permintaan resmi yang diterima.

Bab 6 – Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform 7rp menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan aman kepada setiap Member. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan bisa berjalan dengan baik tanpanya.
• Cookie preferensi: menyimpan pengaturan pilihan Member seperti bahasa, tampilan, dan preferensi permainan sehingga tidak perlu diatur ulang setiap kali masuk ke platform.
• Cookie analitik: mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami bagaimana Member berinteraksi dengan platform dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun Member dari upaya pembobolan.

Member dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lengkap tentang cara mengelola cookie, silakan merujuk ke dokumentasi browser masing-masing.

Bab 7 – Keamanan Data

Keamanan data Member adalah prioritas utama infrastruktur teknis 7rp. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data yang kami simpan tidak dapat diakses, dimodifikasi, atau dicuri oleh pihak yang tidak berwenang. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan antara lain:

• Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol TLS 1.3 yang memastikan semua komunikasi antara perangkat Member dan server 7rp tidak dapat disadap.
• Enkripsi data saat penyimpanan menggunakan standar AES-256 untuk semua data sensitif yang tersimpan di database kami.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun Member sebagai lapisan keamanan tambahan di luar kata sandi.
• Pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time dengan sistem peringatan otomatis yang mendeteksi pola akses yang tidak wajar.
• Pengujian keamanan berkala yang dilakukan oleh tim keamanan internal maupun auditor eksternal independen.
• Akses ke data sensitif yang dibatasi berdasarkan prinsip least privilege — setiap personel hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk pekerjaannya.

Bab 8 – Retensi Data

7rp menyimpan data pribadi Member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

• Data Akun aktif: disimpan selama Akun Member masih aktif dan tidak ada permintaan penghapusan yang diajukan.
• Data transaksi keuangan: disimpan minimal 5 tahun setelah tanggal transaksi sesuai persyaratan regulasi keuangan dan perpajakan yang berlaku.
• Dokumen KYC: disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum anti pencucian uang.
• Log komunikasi dukungan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie analitik: umumnya disimpan tidak lebih dari 13 bulan setelah pengumpulan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang tidak lagi diperlukan sebelum periode retensi berakhir, 7rp akan melakukan anonimisasi data sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Member tertentu.

Bab 9 – Hak-Hak Member

Sebagai Member 7rp, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exercised kapanpun terkait data pribadi kamu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut dengan proses yang mudah dan transparan:

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui alamat email resmi yang tertera di Bab 13 dokumen ini. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Bab 10 – Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan operasional platformnya, 7rp dapat mentransfer data pribadi Member ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data lintas batas yang kami lakukan tunduk pada perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang mewajibkan penerima data di luar negeri untuk menerapkan standar perlindungan data yang setara dengan yang berlaku di Indonesia.
• Pemilihan mitra yang berlokasi di yurisdiksi dengan kerangka perlindungan data yang diakui setara atau lebih kuat.
• Enkripsi data sebelum transfer untuk memastikan keamanan data selama proses transmisi lintas batas.

Dengan menggunakan layanan 7rp, kamu menyetujui kemungkinan transfer data sebagaimana dijelaskan di atas, mengingat transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan semata-mata untuk keperluan operasional platform.

Bab 11 – Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan 7rp secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Sistem verifikasi usia kami dirancang untuk mencegah pendaftaran oleh individu yang belum memenuhi persyaratan usia minimum.

Apabila kami menemukan atau diberitahu bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami — misalnya akibat pemberian informasi yang tidak jujur saat pendaftaran — kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftar di platform 7rp diharapkan segera menghubungi tim dukungan kami.

Bab 12 – Perubahan Kebijakan Privasi

7rp berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap pembaruan akan dikomunikasikan kepada Member melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan saat Member Masuk ke Akun setelah pembaruan dilakukan.
• Pengumuman resmi di halaman beranda platform.
• Email pemberitahuan ke alamat terdaftar Member untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

Bab 13 – Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data pribadi kamu, tim privasi 7rp siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Email privasi: [email protected]
• Live chat: tersedia 24 jam penuh melalui ikon chat di pojok kanan bawah platform.
• WhatsApp resmi: nomor tercantum di halaman dukungan resmi platform.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan formal terkait pelaksanaan hak-hak Member, waktu respons maksimal adalah 30 hari kalender sesuai ketentuan yang berlaku.