1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan & FAQ Resmi 7rp

7rp | Ada Pertanyaan? Kami Punya Jawabannya

Dari cara Daftar Akun, proses Penarikan, hingga detail permainan Live Casino dan Taruhan olahraga — semua pertanyaan umum Member 7rp sudah kami rangkum di sini. Cari jawaban yang kamu butuhkan dengan cepat tanpa harus menghubungi support.

Daftar Sekarang Masuk
50+
Pertanyaan terjawab
8
Kategori topik
24/7
Support siap membantu
<3'
Rata-rata waktu respon

Topik yang Paling Sering Ditanyakan

Kami mengelompokkan pertanyaan Member berdasarkan topik agar kamu bisa menemukan informasi yang dibutuhkan dengan lebih cepat dan mudah.

Pendaftaran & Akun

Cara Daftar Akun baru, persyaratan usia, verifikasi identitas (KYC), mengubah informasi profil, dan semua hal yang berkaitan dengan pengelolaan Akun Member di 7rp.

Deposit & Penarikan

Metode pembayaran yang tersedia, batas minimum deposit, proses Penarikan dana, estimasi waktu pencairan, dan cara mengatasi masalah transaksi yang umum terjadi.

Taruhan Olahraga

Cara Pasang Taruhan, jenis Taruhan yang tersedia, cara membaca odds, aturan Taruhan Sepak Bola dan olahraga lainnya, serta kebijakan pembatalan dan refund Taruhan.

Live Casino & Kasino

Pertanyaan tentang permainan Live Casino dengan dealer sungguhan, jenis meja yang tersedia, batas taruhan, aturan permainan Kasino, serta cara kerja sistem RNG yang adil.

Tembak Ikan

Cara bermain Tembak Ikan, aturan permainan, jenis senjata dan power-up yang tersedia, cara menghitung kemenangan, dan tips strategi untuk memaksimalkan hasil bermain.

Keamanan & Privasi

Cara mengamankan Akun, kebijakan perlindungan data pribadi, apa yang dilakukan 7rp terhadap informasimu, dan langkah-langkah yang bisa diambil jika Akun terindikasi diretas.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pilih kategori di bawah untuk langsung menuju pertanyaan yang relevan, atau gulir untuk membaca semua FAQ secara lengkap.

Semua Akun Transaksi Taruhan Kasino Aplikasi Keamanan Bonus
AKUN & PENDAFTARAN

Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas halaman atau langsung kunjungi halaman pendaftaran. Isi formulir dengan data diri yang valid — nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon, dan kata sandi. Setelah mengisi semua kolom, cek email masukmu untuk tautan verifikasi dan klik tautan tersebut untuk mengaktifkan Akun. Proses ini biasanya selesai dalam waktu kurang dari 5 menit.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di 7rp adalah 18 tahun. Ini adalah kebijakan yang tidak bisa ditawar dan berlaku untuk semua Member tanpa pengecualian. 7rp berkomitmen penuh pada praktik permainan yang bertanggung jawab. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah umur akan segera ditangguhkan dan saldonya dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku.

Tidak. Setiap Member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di 7rp. Kepemilikan lebih dari satu Akun (multi-Akun) melanggar Syarat dan Ketentuan dan dapat mengakibatkan penonaktifan semua Akun yang terdaftar beserta pemblokiran bonus. Jika kamu tidak bisa mengakses Akunmu karena lupa kata sandi atau alasan lain, gunakan fitur pemulihan yang tersedia di halaman Masuk.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan untuk melindungi keamanan Akunmu dan memastikan platform bebas dari penyalahgunaan. Proses ini melibatkan pengiriman foto identitas resmi (KTP atau paspor) beserta foto selfie. Verifikasi KYC diperlukan sebelum melakukan Penarikan dana pertama kali. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja setelah dokumen dikirimkan.

Setelah Masuk ke Akun, buka menu Pengaturan Akun lalu pilih opsi Keamanan. Di sana kamu bisa mengubah kata sandi dengan memasukkan kata sandi lama dan kata sandi baru yang diinginkan. Jika lupa kata sandi lama, gunakan fitur "Lupa kata sandi?" di halaman Masuk — instruksi pemulihan akan dikirimkan ke email atau nomor telepon terdaftar.
DEPOSIT & PENARIKAN

7rp mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS, dan pulsa operator. Semua transaksi deposit diproses secara real-time dengan keamanan enkripsi penuh. Pilih metode yang paling nyaman untukmu saat melakukan deposit pertama.

Batas minimum deposit di 7rp adalah Rp 25.000, sehingga semua kalangan Member bisa menikmati platform tanpa hambatan. Batas maksimum deposit harian bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih dan level keanggotaan Akunmu. Member dengan level VIP menikmati batas deposit harian yang lebih tinggi. Detail lengkap batas per metode tersedia di halaman kasir dalam Akunmu.

Proses Penarikan di 7rp umumnya diselesaikan dalam 5–15 menit untuk transfer bank lokal dan dompet digital. Pada kondisi tertentu seperti volume transaksi tinggi atau verifikasi tambahan yang diperlukan, waktu proses bisa memakan waktu hingga 1×24 jam. Pastikan data rekening atau dompet digital yang terdaftar sudah benar sebelum mengajukan Penarikan untuk menghindari penundaan.

Ada beberapa alasan umum mengapa Penarikan bisa tertahan: (1) Verifikasi KYC belum selesai dilakukan, (2) Masih ada syarat turnover bonus yang belum terpenuhi, (3) Data rekening tidak sesuai dengan nama pemilik Akun, (4) Transaksi memerlukan verifikasi keamanan tambahan dari tim 7rp. Periksa notifikasi di Akunmu untuk informasi lebih lanjut, atau hubungi support live chat 24/7 untuk bantuan langsung.

7rp tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses deposit maupun Penarikan dari sisi platform. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya administrasi sesuai kebijakan masing-masing layanan. Kami menyarankan kamu mengecek kebijakan biaya dari bank atau dompet digital yang kamu gunakan sebelum melakukan transaksi.
TARUHAN OLAHRAGA

7rp menyediakan Taruhan untuk puluhan cabang olahraga populer di dunia, termasuk Sepak Bola, bola basket, tenis, bulu tangkis, voli, baseball, MMA, tinju, balap Formula 1, dan esports (Mobile Legends, DOTA 2, CS:GO, dan lainnya). Pilihan Taruhan Sepak Bola mencakup liga utama dunia seperti Liga Inggris, La Liga, Serie A, Bundesliga, hingga Liga Champions UEFA dan kompetisi domestik Asia Tenggara.

Handicap (Voor): Sistem di mana tim yang lebih kuat diberi nilai minus (voor) untuk menyeimbangkan peluang antara dua tim yang berbeda kekuatannya. Over/Under (O/U): Taruhan pada total gol/poin apakah akan melebihi (over) atau kurang dari (under) angka yang ditentukan bandar. 1X2: Taruhan paling sederhana — pilih tim tuan rumah menang (1), seri (X), atau tim tamu menang (2). Penjelasan lengkap tiap jenis Taruhan tersedia di halaman Taruhan.

Secara umum, Taruhan yang sudah diterima dan dikonfirmasi oleh sistem tidak bisa dibatalkan secara sepihak. Namun ada pengecualian: jika pertandingan dibatalkan atau ditunda lebih dari 12 jam dari jadwal awal, Taruhan terkait akan otomatis dikembalikan (void) ke saldo Akunmu. Untuk kasus khusus lainnya, hubungi tim support 7rp dalam waktu cepat setelah Taruhan dipasang untuk penanganan lebih lanjut.

Taruhan live atau in-play memungkinkan kamu memasang Taruhan saat pertandingan sedang berlangsung, dengan odds yang berubah secara real-time sesuai perkembangan pertandingan. Ini memberikan peluang unik untuk bereaksi terhadap kejadian di lapangan — seperti gol, kartu merah, atau perubahan momentum permainan. Akses fitur ini melalui menu Pasang Taruhan dan pilih tab "Live" untuk melihat semua pertandingan yang sedang berjalan.
LIVE CASINO & KASINO

Live Casino menghadirkan pengalaman bermain dengan dealer sungguhan yang disiarkan secara real-time melalui streaming video. Kamu bisa berinteraksi langsung dengan dealer dan pemain lain seperti di kasino fisik. Sedangkan Kasino online konvensional menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang menghasilkan hasil acak secara digital — lebih cocok untuk bermain slot dan permainan mesin. Keduanya tersedia 24 jam sehari di 7rp.

Ya. Semua permainan Kasino di 7rp menggunakan sistem RNG yang telah bersertifikat dan diaudit secara independen oleh lembaga pengujian game internasional. Hal ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak bisa diprediksi atau dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak 7rp sendiri. Untuk Live Casino, proses permainan berlangsung secara transparan di depan kamera yang bisa dipantau secara langsung oleh semua pemain di meja.

7rp menghadirkan koleksi Live Casino yang sangat lengkap: Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger, Sic Bo, Poker, dan berbagai variasi permainan eksklusif lainnya. Tersedia juga meja khusus dengan dealer berbahasa Indonesia untuk pengalaman yang lebih personal. Temukan seluruh pilihan permainan di halaman Live Casino.
APLIKASI & PLATFORM

Aplikasi resmi 7rp tersedia untuk perangkat Android dan iOS. Kunjungi halaman Download untuk mendapatkan tautan unduhan resmi. Hindari mengunduh aplikasi dari sumber tidak resmi untuk menjaga keamanan Akun dan perangkatmu. Aplikasi 7rp dirancang khusus untuk pengalaman bermain yang optimal di layar sentuh dengan antarmuka yang lebih responsif dibanding versi browser.

Untuk Android, dibutuhkan sistem operasi minimal Android 6.0 (Marshmallow) dengan RAM 2 GB. Untuk iOS, dibutuhkan iOS 12.0 ke atas dengan iPhone 6s atau lebih baru. Koneksi internet stabil (minimal 4G/LTE) sangat disarankan terutama untuk memainkan Live Casino yang memerlukan streaming video berkualitas tinggi. Detail lengkap persyaratan teknis tersedia di halaman Platform.

Ya, aplikasi resmi 7rp aman dan tidak mengandung malware atau spyware. Aplikasi dibangun dengan standar keamanan industri, menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi data, dan tidak mengakses informasi perangkat di luar yang diperlukan untuk fungsi aplikasi. Selalu unduh dari sumber resmi yang tersedia di halaman Download untuk memastikan kamu mendapatkan versi yang asli dan terbaru.
BONUS & PROMOSI

Member baru 7rp berhak mendapatkan berbagai bonus selamat datang yang menarik, termasuk bonus deposit pertama, bonus cashback, dan free spin untuk permainan slot tertentu. Selain itu, tersedia juga program referral yang memberikan reward setiap kali kamu berhasil mengajak teman untuk bergabung dan melakukan deposit. Cek halaman promosi di dalam Akunmu setelah login untuk melihat semua penawaran yang aktif saat ini.

Syarat turnover adalah total jumlah Taruhan yang harus kamu capai sebelum bonus bisa dicairkan sebagai Penarikan tunai. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, kamu harus memasang total Taruhan senilai Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa diuangkan. Progress turnover bisa dipantau secara real-time di dashboard Akunmu. Setiap bonus memiliki syarat turnover yang berbeda — selalu baca detail ketentuan bonus sebelum mengklaimnya.

Ada beberapa kemungkinan: (1) Kamu belum memilih opsi bonus sebelum melakukan deposit, (2) Jumlah deposit di bawah minimum yang disyaratkan untuk bonus tersebut, (3) Bonus sudah kadaluarsa atau tidak lagi aktif, (4) Akun belum memenuhi syarat kelayakan tertentu. Pastikan kamu membaca syarat dan ketentuan setiap promo dengan saksama. Jika bonus seharusnya sudah masuk namun tidak muncul, hubungi support 7rp melalui live chat dengan menyertakan bukti deposit.
KEAMANAN & PRIVASI

7rp menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami. Data pribadi dan informasi keuangan disimpan di server yang terlindungi dengan firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi 24/7. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit, kecuali diwajibkan oleh regulasi. Baca Kebijakan Privasi kami untuk informasi lengkap tentang pengelolaan datamu.

Tindakan pertama yang harus dilakukan adalah segera ubah kata sandi Akunmu dan aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika belum diaktifkan. Kemudian buka pengaturan Akun dan akhiri semua sesi aktif dari perangkat yang tidak kamu kenali. Setelah itu, hubungi tim support 7rp melalui live chat 24/7 dan laporkan kejadian tersebut dengan detail waktu dan aktivitas yang mencurigakan. Tim keamanan kami akan segera menyelidiki dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengamankan Akunmu.

Ya, 7rp menyediakan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang bisa diaktifkan melalui menu Pengaturan Keamanan di Akunmu. Setelah diaktifkan, setiap proses login akan memerlukan kode verifikasi tambahan yang dikirimkan ke nomor telepon atau email terdaftarmu. Kami sangat menyarankan semua Member untuk mengaktifkan fitur ini guna memberikan lapisan keamanan ekstra pada Akun, terutama jika kamu menyimpan saldo dalam jumlah besar.

7rp beroperasi dengan komitmen penuh terhadap standar perlindungan data dan permainan yang bertanggung jawab. Platform kami menyediakan berbagai fitur pengelolaan diri seperti batas deposit harian, batas waktu bermain, dan opsi pengecualian diri (self-exclusion) bagi Member yang membutuhkan jeda dari aktivitas bermain. Pelajari lebih lanjut tentang komitmen kami di halaman Permainan Bertanggung Jawab dan Syarat dan Ketentuan.

Informasi Penting untuk Member

Hal-hal mendasar yang perlu kamu ketahui sebelum mulai bermain di 7rp agar pengalaman bermainmu lebih lancar dan menyenangkan.

Akun Hanya untuk Pemilik Resmi
Akun 7rp bersifat personal dan tidak boleh dipinjamkan, dijual, atau diakses oleh orang lain. Segala aktivitas yang terjadi di Akunmu menjadi tanggung jawabmu sepenuhnya.

Selalu Gunakan Data Asli
Pastikan semua informasi yang kamu daftarkan — nama, nomor rekening, nomor telepon — adalah data asli dan aktif milikmu. Data palsu dapat menyebabkan hambatan saat Penarikan dan verifikasi KYC.

Waspadai Penipuan Berkedok 7rp
7rp tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP melalui telepon, SMS, atau email. Jika ada yang mengaku dari 7rp dan meminta data sensitif tersebut, segera abaikan dan laporkan ke support resmi kami.

Akses Cepat ke Halaman Utama

Temukan informasi lebih lengkap tentang setiap layanan dan fitur 7rp melalui halaman-halaman berikut.

Taruhan Olahraga
Pasang Taruhan
Live Casino
Kasino
Tembak Ikan
Download Aplikasi
Permainan Bertanggung Jawab
Platform

Mengapa Halaman FAQ 7rp Ini Hadir?

Kami memahami bahwa bergabung dengan platform game online baru bisa menimbulkan banyak pertanyaan — mulai dari hal-hal teknis seperti cara install aplikasi, hingga pertanyaan seputar kebijakan bonus dan prosedur Penarikan. Halaman FAQ ini hadir sebagai referensi cepat yang bisa kamu akses kapan saja tanpa perlu menunggu respons dari support.

Tim 7rp secara rutin memperbarui konten FAQ berdasarkan pertanyaan nyata yang paling sering diajukan oleh Member aktif kami. Jadi informasi yang kamu baca di sini bukan sekadar panduan generik, melainkan jawaban yang memang relevan dengan pengalaman bermain di 7rp secara spesifik.

Tidak Menemukan Jawaban yang Kamu Cari?

Meskipun kami berusaha mencakup sebanyak mungkin pertanyaan umum, ada kalanya situasimu memerlukan penanganan yang lebih personal. Dalam kasus seperti itu, tim support 7rp siap membantu selama 24 jam penuh, 7 hari seminggu melalui live chat yang bisa diakses langsung dari dalam Akunmu setelah Masuk.

Kamu juga bisa menghubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman kontak. Rata-rata waktu respons live chat kami adalah di bawah 3 menit — salah satu yang tercepat di industri game online Indonesia.

Tips Bermain Aman dan Nyaman di 7rp

  • Selalu gunakan kata sandi yang kuat dan unik — gabungkan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
  • Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan pada Akunmu.
  • Jangan pernah membagikan informasi login atau kode OTP kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staf 7rp.
  • Tetapkan batas anggaran bermain harian atau mingguan dan patuhi batasan tersebut.
  • Manfaatkan fitur Permainan Bertanggung Jawab jika kamu merasa perlu mengontrol kebiasaan bermain.
  • Selalu unduh aplikasi dari sumber resmi di halaman Download untuk memastikan keamanan perangkatmu.
  • Baca Syarat dan Ketentuan sebelum mengklaim bonus agar tidak ada kesalahpahaman tentang persyaratan yang berlaku.

Komitmen 7rp terhadap Member Indonesia

7rp didirikan dengan visi menjadi platform game online terpercaya yang benar-benar memahami kebutuhan pengguna Indonesia. Kami tidak hanya menyediakan ribuan pilihan permainan, tapi juga membangun ekosistem yang mendukung pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan.

Dari antarmuka yang tersedia dalam Bahasa Indonesia, metode pembayaran lokal yang lengkap, hingga tim support yang fasih berbahasa Indonesia — semuanya dirancang untuk memastikan kamu merasa nyaman bermain di 7rp. Bergabunglah dengan jutaan Member aktif kami dan rasakan sendiri perbedaannya.

Masih Ada Pertanyaan?

Siap Bergabung dan Mulai Bermain di 7rp?

Daftar sekarang dan nikmati semua fitur unggulan 7rp — Taruhan olahraga, Live Casino, Kasino, Tembak Ikan, dan masih banyak lagi. Proses pendaftaran hanya membutuhkan waktu kurang dari 3 menit.

Daftar Gratis Sekarang Masuk ke Akun
Enkripsi SSL 256-bit Support 24/7 Daftar dalam 3 Menit Android & iOS